Odgovori na sve što nas pitate

Uobičajeno 3 do 5 radnih dana, ovisno o vrsti tepiha i vremenu sušenja. Ekspresna usluga gotova je za 24 do 48 sati uz doplatu od 20 %.

U Rijeci uvijek. U zoni 2 (Kastav, Viškovo, Čavle, Kostrena, Matulji…) besplatno je za narudžbe iznad 40 €, a u zoni 3 (Opatija, Crikvenica…) naplaćujemo 10 € po smjeru.

Nakon pranja mjerimo dužinu i širinu i zaokružujemo na 0,1 m². Resice se ne računaju. Točan iznos javljamo prije dostave.

U većini slučajeva da, enzimskim tretmanom koji razgrađuje izvor mirisa. Ako je urin prodro duboko u podlogu, to ćemo vam iskreno reći prije pranja.

Biorazgradiva sredstva bez fosfata s EU Ecolabel oznakom, sigurna za djecu i kućne ljubimce. Za vunu i svilu koristimo posebna blaga sredstva.

Tepihe peremo isključivo u pogonu jer se samo tako mogu temeljito isprati i osušiti. Sjedeće garniture, madrace i tepisone čistimo na vašoj adresi.

Gotovinom ili karticom pri dostavi, bankovnom uplatom ili online karticom u webshopu. Izdajemo fiskalni račun, a tvrtkama R1 račun.

Javite nam se u roku od 7 dana od dostave i ponovno ćemo besplatno obraditi tepih. Reklamacije rješavamo sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

Da. Imamo osiguranje od odgovornosti, a svaki tepih dobiva oznaku s brojem naloga i fotografiju stanja pri preuzimanju.

Da — od Opatije do Crikvenice. Nudimo termine između gostiju, mjesečne ugovore, R1 račune i do 20 % popusta na veće količine.